港澳会客厅｜国际调解院秘书长郑若骅：调解的优势在于尊重当事人自主权
中新网香港10月20日电 (记者 邱兆翔 孙悦 程宇)国际调解院秘书长郑若骅近日在香港接受中新网“港澳会客厅”专访时表示，调解最大的优势是高度尊重双方当事人的自主权。当事人不仅可以自主把控调解程序推进节奏，更能够掌控最终处理结果。
近日，国际调解院秘书长郑若骅在香港接受中新网“港澳会客厅”专访。中新网记者 张祥毅 摄
郑若骅介绍，依据国际调解院的相关规则，即便当事方事先未签署调解协议，也可通过“调解要约”启动调解：一方可向国际调解院提交调解要约，希望当事另一方参与调解；国际调解院则会进行对接，介绍调解的优势、工作模式，劝说另一方尝试调解，并为当事人做好程序层面的支持。
她称，每一个调解案件由当事双方协商指定调解员，组成调解委员会。如双方无法达成一致，秘书长将结合案件具体情况，协助双方完成指定。即使当事人对调解仍存有顾虑，调解委员会成立并介入之后，也能够推动双方重启对话，努力促成和解。
郑若骅表示，便捷高效是调解的一大亮点，而当事人对程序、结果的自主掌控，是实现这一切的重要基础。当事双方在磋商和解方案时，固然会考量到法律层面的相关问题。此外，双方也可以结合自身实际利益、核心诉求作出权衡，甚至可以拓宽处理问题的边界，以更为彻底地化解矛盾。
郑若骅强调，相较于传统的仲裁，调解具有很强的弹性空间，可以让当事人灵活构思解决方案。调解员也会辅助各方持续对话，探索可行的和解方案。因而多数调解案件用时与会议周期均较短，费用更低。(完)